Privacidad en Eluria

Actualizada el 21 de octubre de 2026. Esta política se aplica al juego Eluria: La Noche sin Fin y a este sitio web.

Responsable y contacto

Eluria es un proyecto de IDEAIT. Contacto para soporte y solicitudes sobre datos: jesus@ideait.es.

Qué información utiliza el juego

• Cuenta: código público, nombre de Escriba y fechas de creación y conexión. Si vinculas Apple, Google o correo, los identificadores del proveedor y el correo que facilite.
• Progreso: niveles, resultados, glifos, aspectos, ajustes, monedas, Chispas, cofres y clasificación del reto diario. Tu nombre y puntuación pueden aparecer en el ranking.
• Seguridad: identificadores de instalación, sesiones, direcciones de conexión y registros necesarios para autenticar, prevenir abuso y resolver errores.
• Dispositivo: plataforma, modelo, sistema operativo y versión del juego. Si autorizas notificaciones, el token que permite entregarlas.
• Compras: producto, identificador de transacción, fecha, entorno y resultado de la verificación. El pago lo gestiona Apple o Google; no recibimos el número de tu tarjeta.
• Soporte: la información que envíes por correo para resolver tu consulta.

Para qué se utilizan

Para prestar el juego, guardar y recuperar el progreso, verificar compras, mostrar clasificaciones, atender consultas y proteger las cuentas. Los datos necesarios para estas funciones se tratan para prestar el servicio; las medidas de seguridad responden al interés legítimo de prevenir fraude y abuso. Las notificaciones requieren tu permiso, que puedes retirar desde el dispositivo. También se conservan datos cuando lo exige una obligación legal.

Proveedores

Apple y Google intervienen cuando eliges sus accesos o tiendas. Firebase Cloud Messaging y Apple Push Notification service entregan notificaciones autorizadas. Estos proveedores pueden tratar datos en otros países bajo sus condiciones y mecanismos de protección. No vendemos tus datos ni utilizamos publicidad personalizada en el juego.

Conservación y eliminación

La cuenta y el progreso se mantienen mientras utilizas el servicio. Al borrar la cuenta se desactiva el acceso, se revocan las sesiones y se eliminan el nombre, correo, identidades vinculadas y tokens de notificaciones. Se conservan registros técnicos, de partidas, compras y movimientos para integridad, seguridad y obligaciones aplicables. Actualmente esos registros residuales no tienen un plazo automático de borrado; puedes solicitar su revisión y supresión por correo. Las copias de seguridad siguen su ciclo operativo.

Consulta los pasos y las limitaciones en Eliminar cuenta. Borrar la app del teléfono no equivale a eliminar la cuenta.

Tus opciones y derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad escribiendo a nuestro contacto. Verificaremos la titularidad de forma proporcionada; no te pediremos contraseñas ni códigos de acceso. Puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos competente, incluida la Agencia Española de Protección de Datos.

Menores

Si eres menor, utiliza el servicio y las compras con la autorización que corresponda de tu padre, madre o tutor. Si crees que se han facilitado datos de un menor indebidamente, contacta con nosotros para revisarlos.

Analítica opcional del juego

En las versiones que muestran la opción «Analítica opcional», si aceptas, Google Analytics para Firebase recibe eventos como la primera apertura, la plataforma y el origen de instalación disponible. Puedes cambiar tu elección desde los ajustes del juego. No enviamos tu correo con estos eventos.

Este sitio web

Con tu permiso usamos Google Analytics en la portada para medir visitas y clics hacia las tiendas. Google puede guardar cookies de analítica en tu navegador. Si el enlace incluye una campaña, transmitimos su etiqueta a la tienda que abras. Puedes retirar tu permiso en «Preferencias de analítica» al pie de la portada. El servidor procesa los datos de conexión necesarios para entregar las páginas y proteger el servicio. Los enlaces de correo abren tu aplicación de correo y solo envías información cuando decides mandar el mensaje.